Politique de paiement

Cette Politique de Paiement décrit les méthodes de paiement que nous acceptons et comment les paiements sont traités pour les achats effectués sur www.babihive.shop.

Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons les principales cartes de crédit suivantes pour toutes les commandes :

Visa

MasterCard

Tous les paiements sont traités en euros (€).

Sécurité des paiements

La sécurité de vos informations de paiement est une priorité. Toutes les données de la carte de paiement sont cryptées pendant la transmission à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Nous ne stockons ni n'avons accès aux données complètes de votre carte de paiement sur nos serveurs. Les paiements sont traités directement par notre passerelle de paiement certifiée, qui respecte les normes de sécurité les plus strictes, et comprend la conformité PCI-DSS.

Tarification et taxes

Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable en France.

Pour les commandes livrées en France métropolitaine, nous prenons en charge les droits de douane et les frais d'importation normalement applicables. Dans la plupart des cas, aucuns frais supplémentaires de douane ou de taxe ne vous seront demandés au moment de la livraison.

Les frais de livraison applicables sont calculés et affichés séparément lors du passage en caisse, avant la confirmation de votre commande. Le montant indiqué lors du paiement correspond au montant final qui sera facturé sur le moyen de paiement que vous avez choisi.

Dans de rares cas (par exemple, les livraisons vers certaines zones éloignées ou des frais administratifs facturés directement par le transporteur), des frais supplémentaires peuvent être appliqués selon notre contrôle. Si cela est produit, veuillez nous contacter à info@babihive.shop afin que nous puissions examiner la situation et travailler avec vous pour trouver une solution appropriée.

Description de Facturation

Les frais figurant sur votre relevé de carte de crédit apparaîtront sous la mention « BABIHIVE » ou « BABIHIVE.SHOP ».

Paiements Échoués ou Refusés

Si votre paiement échoue ou est refusé, votre commande ne sera pas traitée. Veuillez vous assurer que l'adresse de facturation que vous avez fournie correspond à celle enregistrée auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte, et que vous disposez de fonds suffisants. Vous pouvez essayer de passer la commande à nouveau en utilisant les bonnes informations de paiement ou une méthode de paiement différente.

Problèmes de Paiement & Litiges

Si vous pensez qu'un paiement non autorisé a été effectué, ou si vous avez des questions concernant un paiement, veuillez nous contacter immédiatement à info@babihive.shop. Nous travaillerons volontiers avec vous pour enquêter et résoudre toute question liée au paiement de manière rapide et transparente.

Coordonnées

Pour toute question concernant cette Politique de Paiement ou votre paiement, veuillez nous contacter :

Courriel : info@babihive.shop

Téléphone : +1 707-541-9255

Adresse postale : 371 Manzanita Ave, Fairfield, California 94533, États-Unis